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利奇马景区影响

全揭露,起底社交电商黑马未来集市

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全揭露,起底社交电商黑马未来集市

“未来集市”3月份内测,7月1号正式上线,目前已获多轮融资。据未来集市发布的消息,首发内测当天,3分钟有200万用户登录,一秒钟最高有2万人同时下单。创始人吴召国也对外宣称,截止7月31号,未来集市有100万付费店主,10亿的GMV中有60%来自商品销售。

然而,未来集市上线不到10天,其官方微信公众平台就因涉嫌违规分销而被腾讯封号。多方投诉平台也有过百条客诉,用户体验并不如意,社会各界纷纷发来质疑声。

未来集市真的是套路大于实力吗?

? 未来集市背景介绍

背靠思埠,起步迅速

思埠集团成立于2014年初,现已跻身成为知名的互联网美妆企业,且是首个“互联网+微商孵化基地”。微商红利结束后,思埠转入新风口——社交电商,其董事长吴召国号称是未来集市创始人。

si bu ji tuan cheng li yu 2014 nian chu, xian yi ji shen cheng wei zhi ming de hu lian wang mei zhuang qi ye, qie shi shou ge" hu lian wang wei shang fu hua ji di". wei shang hong li jie shu hou, si bu zhuan ru xin feng kou she jiao dian shang, qi dong shi zhang wu zhao guo hao cheng shi wei lai ji shi chuang shi ren.

未来集市的优势在于承接了微商布道者思埠集团的资源,拥有强大的的代理人团队。例如思埠老员工发展成的“星耀国际”,以规模化的团队培训新人店主。这就不难理解未来集市为何能在短时间内风声四起,声势浩大。


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多轮融资,目标明确

未来集市刚上线,竞争力等各方面不得而知,屡获融资的消息却奔走相告。从吴召国的公开信得知,未来集市获得了赛富投资基金和华创资本的融资。但公开资料显示,2018年赛富和华创投资的是思埠,未来集市只在2019年获得了360金融的战略融资。思埠大量加码未来集市,可见其团队规划明确,充满信心。


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思埠融资历程

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未来集市融资历程


如果未来集市的业绩要为思埠的多轮加码买单,就不难理解:为何从表面数据看,未来集市发展前景很好,一个月就达到10亿GMV。其业绩有可能是围绕着投资方在进行,其次才是推广者。

在思埠的支持下,未来集市宣称三年内打造5000亿业绩,在纳斯达克敲钟。回头看,云集做了5年终于IPO,前三年GMV翻倍增长也只是百亿业绩。目标如此明确,后入行的未来集市凭借团队资源和资本支持能抢占市场吗?


? 营销套路揭秘

套路一:裂变体系和造富泡沫

据某“优质店主”介绍:未来集市“奖励制度”分为店主、优质店主和战略合伙人三级。


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店主晋升条件为:缴纳399元购买入会商品。获得奖励为:自购商品节省6-35%;销售商品获得6-35%的佣金;直推店主获得100元现金奖励。

优质店主晋升条件为:邀请20位店主。获得奖励为:自购商品节省6-35%;提社群店主销售佣金的20%;直推店主获得200元现金奖励;间推店主获得100元现金奖励。

战略合伙人晋升条件为:自身是优质店主,发展5个直属优质店主且团队有750个店主。获得奖励为:自购商品节省6-35%;提社群店主销售佣金20%;提同级社群店主销售佣金5%;直推店主获得260元现金奖励;间推店主获得160元现金奖励;团队新增店主,获得60元现金奖励;直属战略合伙人团队新增店主,获得20元现金奖励。


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未来集市“标价399元”的入会商品

未来集市通过购买所谓“价值399”的商品成为店主,获得发展下线资格。发展下线或者销售商品均有可提现奖励,层层分级,层层提成。即“我的附庸也是我的附庸”,这是不规范的会员模式。

相比之下,改革了会员制度的云集,开通店主需要付费398元,邀请付费会员获得云币奖励,云币只可以用作抵扣不可提现,销售佣金也比未来集市少,且店主无等级制度。其他社交电商平台也与云集类似。

目前,虽然未来集市的会员体系存在争议,但同样投入“399元”回报却更多,对用户的吸引力更大。

以某价值399元的商品为例:店主邀请新人成为店主,可以获得店主裂变的100元现金奖励;如果店主销售该商品,只能获得25元的销售返利。

意味着,店主每销售约1600元商品,才能获得发展一个下线的同等收入,所以直推店主的效率远高于销售商品。

随机调查也证实了这点:店主们透露,目前直推店主赚钱更快更多,卖货收益微乎其微。

而且销售返利需要买家确认收货后8天才到账。另外,只有店主裂变数量足够,才能晋升等级,享受更多“奖励”。交谈中,店主们更愿意说自己每天能直推多少人,而不是每天能卖多少货。

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其7月份的10亿GMV仅有60%来自于商品销售,而且多为内部销售。以云集招股书公开的数据为例,2017年其会员收入仅占GMV的8%,2018年也只有12%,剩下多为销售收入。如此看来,未来集市的会费收入十分庞大,裂变获取流量的目的显而易见。

店主发展下线时,惯用话术就是:轻松月入过万。据透露,拥有10万粉丝的某网红,一晚上直播宣传未来集市,收入37万,可见推广店主的势头之猛。

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不同的店主,月收入天差地别,能做到“轻松月入过万”的寥寥无几。与某个宝妈的交谈得知,刚入行非常难推广,只能从亲朋好友入手,逐渐到各大网络平台打广告,才慢慢做起来,过程并不轻松。有些人抱着兼职的态度入会,每天却被高自己十几倍薪资的全职人群刷屏,利益熏心,果断为了这“长远的发展机会”辞了职,全身心投入未来集市。

涉传体系下“割韭菜”式的发展正迅猛,后来者却只能看到前人留下的造富泡沫。


套路二:低价正品和无忧售后

供应链作为社交电商不可缺少的元素,其商品没有竞争力,仅靠流量也难避免崩盘。

宣称自己是低价正品,和多个品牌有合作的未来集市,其供应链实力如何?用户体验又是否如意?

商品丰富度:

截止7月底:未来集市品牌墙有150多个品牌,其中五分之一为美妆个护类。某社交电商平台品牌墙有超300个品牌,且种类更丰富,例如可以从该处购买海鲜,而未来集市暂时做不到。

以“电饭煲”商品为例,未来集市有40多种可供选择,价格区间在89元到1088元。

某社交电商平台约有80种可供选择,价格区间在86元到2599元。以“精选SKU”为目标,未来集市的产品数量短缺,其他平台提供的SKU数量和定价能满足更多层次人群需求。

价格:“美的电饭煲”商品为例:


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未来集市(左)其他平台(右)


同样的商品,其他平台定价不仅更低,能领券购买,还赠送电水壶和一年保修服务,性价比之战未来集市是相形见绌。

过快的起步,必然有一环跟不上发展节奏。目前黑猫投诉平台已有过百条关于未来集市的客诉,大多反映“不发货,不退款”。因为用户体验部不够完善,前端火爆程度超过App负荷,未来集市的客服无法处理所有客诉,多以敷衍和踢皮球的方式解决,消费者也只能干着急,此问题亟待提上日程。

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未来集市商品性价比低,其毛利率暂时无法得知,但相信会极高。高占比的会费收入,和高毛利率,其收入结构既不似Costco也不似云集。只能说其会员制度和价格体系充满了套路。


?未来集市的洗白之路

我们可以总结出未来集市的套路:发展初期以“裂变店主”的会员模式快速获取流量,中期整改体系并完善供应链把增量转存量。

未来集市这种做法并不新鲜。国内会员制电商第一阶段为了积累用户基本都是用这种套路起步。为了支持引流,据吴召国所说,7月份未来集市烧钱补贴了1.8亿。

现阶段带来的负面效应难以避免,造成了未来集市众说纷纭的口碑。未加入的小白不敢试水,也有质疑声不看好其发展,糟糕的售后体验更让人认定未来集市是骗局。

所以,第二阶段能否洗白,赢得消费者信任,才是关键。我们判断未来半年内,未来集市会弱化拉人,强化会员体系和供应链。

会员体系改革会将多级店主奖励制度,变更成一级会员制度,即:店主和非店主。店主只从下线受利,不再层层提成。

实际上,未来集市已经在为第二阶段做准备。据了解,很多店主在8月1日提现当天,才被普及必须先签订4项三方协议,即同意缴税和交服务费。店主的收入不如预期,内心难免有落差。尤其后期整改“裂变体系”,会让更多的团队领导者和推广者利益受损。但是这样可以也留下优质店主,更好地管理,提升平台整体素质。


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未来集市的三方协议


完善供应链可以增加商品丰富度,提升价格优势,提高物流效率并稳定毛利率,真正的物美价廉才能带来良好的复购率。作为社交电商,未来集市必须兼顾“以人为本”和“供应链管理”。

?结语

现阶段未来集市的定位非常明确:积累用户,扩大影响力。

但传统社交电商的套路仍存在弊端,未来集市并没有创新。导致会员体系带来了负面声音,供应链管理不到位,快速扩张下部分环节发展脱离主体等问题。如果不能优化痛点,只能进入恶性烧钱竞争,难以达到上市目标。

到底未来集市能否洗白,敲钟纳斯达克?那就得看未来集市自己的选择了。

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发布时间:01:58:25


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